A vida é dura? Livro de Reclamações
A vida é dura? Livro de Reclamações
Este tópico foi inspirado numa episódio vivido hoje em pleno McDonald's.
Parte 1: Estava a jantar tranquilamente quando começo a ouvir um burburinho do lado. Passou uma funcionária para limpar/higienizar as mesas quando é interrompida por um casal que se tinha acabado de sentar numa mesa. O homem iniciou desde logo a conversa num tom agressivo e audível para a funcionária a reclamar que só lhe tinham entregue um tabuleiro para dois McMenus: "Acha que a minha namorada vai comer em cima da mesa?" A funcionária ainda um pouco perplexa com o alarido respondeu tímida que ia buscar já de seguida um tabuleiro mas o homem acrescentou que também queria o livro de reclamações.
Parte 2: A funcionária desce e passados uns minutos aparece com o tabuleiro mas vem acompanhada da supervisora. A supervisora perguntou calmamente o que se passava e se podia ajudar de alguma forma. Só piorou as coisas...o homem ficou ainda mais bravo, aumentou ainda mais o tom. Disse que não podia ser assim, que num restaurante as coisas não podiam funcionar assim. E a supervisora pergunta "mas o senhor tem um restaurante?". A partir daqui seguiram-se mais de 5 minutos com o homem a relatar o seu trabalho, que era motorista profissional, qualquer coisa...camiões...qualquer coisa...o seu chefe... estava difícil de acompanhar o raciocínio do homem. A supervisora repetiu algumas vezes que era política do McDonald's entregar daquela forma os tabuleiros mas que facultavam mais se a pessoa pedisse sem qualquer problema, tentou acalmar o homem mas só ficou satisfeito com a assinatura no livrinho. O mais engraçado nesta história toda é que não ouvi a namorada a abrir a boca uma vez que fosse para reclamar de nada. A única vez que abriu foi para acalmar o homem. Coitada...
Portanto se tiveram alguma coisa para reclamar da vida, fica aqui este tópico.
Btw, se tiveram alguma experiência com livros de reclamações podem partilhar
Re: A vida é dura? Livro de Reclamações
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